Sus datos personales serán utilizados para una, algunas o todas de las siguientes finalidades:
• Proveer servicios y productos que ofrece “Smart Room” o empresas filiales o relacionadas.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Brindar soporte o apoyo operativo.
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Realizar estudios estadísticos de necesidades de nuestros clientes.
• Enviar información sobre servicios o artículos nuevos de nuestra empresa o empresas relacionadas con la nuestra, filiales o subsidiarias.
• Actualización de la base de datos.
• Contactarnos para solicitar información adicional.
• Ingresar a encuestas rápidas, cuestionarios o encuestas comparativas.
• Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
• Medios de respaldo en servidores nacionales e internacionales.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
• Nombre completo
• Correo electrónico o e-mail
• Teléfono
• Celular
• Fax
• Domicilio
• Fecha de nacimiento
• RFC y datos fiscales
• Ocupación
• Empresa en la que trabaja u ocupación
En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de brindarle un servicio óptimo y las mejores opciones para su servicio, mejora continua y atención al cliente, así como el enterarlo de noticias, novedades, promociones, productos y servicios que puedan ser de su interés.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como el país de origen, su tipo de navegador y sistema operativo, páginas de Internet que visita, vínculos que sigue, dirección IP, sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en:
Nuestro Departamento de Seguridad de Información de “Smart Room”, con domicilio en Calle Magnolia #1411, Col. Mirasol, Guadalupe, N.L. México 67170.
Para mayor información, favor de comunicarse con nosotros al +52(81) 2182-4488
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición a la siguiente dirección Calle Magnolia #1411, Col. Mirasol, Guadalupe, N.L. México 67170 con una identificación oficial como Credencial de Elector, Pasaporte, entre otros.
Su petición para la cancelación de datos deberá ir acompañada de la siguiente información:
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular, pueden ser credencial de elector, pasaporte, entre otros;
• Documento con el nombre del titular, correo electrónico o en caso de no contar con uno, algún teléfono para comunicarle la respuesta a su solicitud. Así también el documento deberá contener la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tendremos un plazo máximo de 20 días para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma al teléfono y/o dirección de correo electrónica que nos haya indicado o de manera presencial.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a “Smart Room”. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros proveedores de productos y servicios, para brindarle información de novedades sobre los productos y servicios.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
smartroom.mx con el siguiente título: «Eliminar boletín informativo». Después de un lapso de 20 días usted ya no recibirá boletines informativos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.smartroom.mx o cualquier otro medio del cual pueda hacer uso “Smart Room”.
• Según lo establecido por la ley a través de citatorios, orden de cateo u otro proceso legal.
Algunas publicaciones de “Smart Room” utilizan, gráficos, fotografías, imágenes, video y/o audio de los proyectos para los que nos contratan, y se encuentran disponibles para los visitantes en su página www.smartroom.mx.
Es responsabilidad de usted hacernos saber que NO quiere, que dichas imágenes de su evento se utilicen en nuestra publicidad así mismo le recomendamos que consulte la política de privacidad de “Smart Room” para conocer mejor sus procedimientos.
El sitio web de “Smart Room” no recopila ni almacena información de identificación personal para difundirla o venderla a terceros con fines comerciales ni almacenarlos para propuestas personalizadas de ventas de terceros.
La fecha de la última actualización al presente aviso es: 24/04/2017